Responsable ADV (H/F) Job Link

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé en CDD/CDI et intérim, recherche pour l'un de ses clients un(e) :

Responsable ADV (H/F) - CDI - Saint-Ouen-l'Aumône (95)

?? Lieu : Saint-Ouen-l'Aumône
?? Date de prise de poste : 1er septembre 2025 (au plus tard)
?? Type de contrat : CDI - Statut Cadre
?? Rémunération : 40 à 45 KEUR selon profil et expérience (dont part variable)
?? Horaires : Du lundi au vendredi - 9h à 18h
?? Avantages : 5 semaines de congés payés + 5 jours de RTT

Vos missions principales :
Manager une équipe de 5 personnes ADV : organisation, suivi de la performance, accompagnement.

Superviser l'ensemble du processus de gestion des commandes clients, de la réception à la facturation.

Garantir la satisfaction client en assurant un service fluide, fiable et réactif.

Mettre en place des indicateurs de suivi de l'activité et contribuer à l'amélioration continue des procédures ADV.

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes commerciales, logistiques et comptables.

Expérience confirmée en ADV, avec une première expérience réussie en management d'équipe.

Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP (la connaissance du secteur logistique est un plus).

Rigueur, sens de l'organisation, leadership et excellent relationnel.

Pourquoi nous rejoindre ?Un poste stratégique avec de l'autonomie dans une entreprise en croissance.

Une ambiance conviviale et des valeurs humaines fortes.

Un équilibre vie pro / vie perso respecté (horaires fixes, RTT).

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.