Responsable ADV (h/f) ADECCO

Adecco recherche actuellement un·e Responsable de l'Administration des Ventes (H/F) pour l'un de ses clients. Vous serez directement rattaché·e au Responsable d'Exploitation et aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement du service ADV, depuis l'intégration des commandes jusqu'à leur expédition.

En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface entre les services commerciaux et les services de production. Vous serez également chargé·e de la gestion administrative et de la relation clientèle, tout en veillant à maintenir un lien efficace entre le service ADV et les autres services internes. Votre expertise contribuera à l'élaboration de nouveaux processus et projets visant à faire évoluer l'activité. De plus, vous assurerez le management de l'équipe ADV, en supervisant la gestion quotidienne, le suivi des indicateurs et l'animation des réunions.

Ce poste est à pourvoir en intérim avec un début de mission prévu Début janvier 2026. Vous travaillerez à temps plein, avec des horaires de journée.

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de prendre en main le service ADV avec rigueur et dynamisme. Ce poste est ouvert aux profils sans expérience, offrant une opportunité idéale pour débuter dans le domaine de l'administration des ventes.

Compétences comportementales

• Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
• Capacité d'adaptation : indispensable pour gérer les imprévus et les changements de priorité.
• Sens du service client : primordial pour maintenir une relation de qualité avec la clientèle.

Compétences techniques

• Gestion des Expéditions : vous maîtrisez les processus d'envoi et de livraison des commandes.
• Zendesk : vous êtes à l'aise avec cet outil de gestion de la relation client.
• Gestion des commandes Client : vous assurez le suivi et l'intégration des commandes avec précision.
• Planification des Ventes : vous contribuez à l'organisation et à la prévision des ventes.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.