Responsable de l'administration des ventes H/F Lynx RH Besançon

LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et ou diplômés recherche pour un de ses clients un : 'Responsable ADV' H/F.

Vous souhaitez vous épanouir dans une société à taille familiale où la bienveillance est au cœur de tous les échanges ? Développer vos compétences en management d'équipe? Alors, n'hésitez pas!

Vos missions

• Management du service : superviser le travail des collaborateurs de l'équipe ADV, répartir les tâches et veiller à leurs bonnes réalisations
• Participation à l'enregistrement et suivi des commandes : via un ERP
• Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production : en lien avec l'atelier mais aussi avec les autres services types achats, logistiques...
• Planification et suivi des livraisons : en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain
• Création et suivi de la facturation en lien avec le service comptabilité
• Traitement et résolution des litiges : liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
• Elaboration de tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance : délai de traitement des commandes / taux de service

Pré-requis

Vous maitrisez impérativement l'anglais (min B2)

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation à partir de Bac+3 en commerce vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans dans la fonction commerciale / administration des ventes.

Vous avez déja manager des équipes de 5/6 personnes. Vous pronez la bienveillance dans votre équipe tout en gardant votre niveau d'exigence.

Vous avez les compétences techniques nécessaires à l'élaboration des documents ADV et de la liasse documentaire ainsi que d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Vous maitrisez les outils informatique et bureautique : ERP, CRM, Suite Office

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.