Assistant régulateur ambulances (H/F) Manpower

Manpower VERVINS recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Régulateur ambulances (H/F) en CDI à temps plein. En tant qu'agent de régulation, vous serez responsable de la gestion efficace des flux d'appels, de la coordination des interventions et de l'organisation des ressources afin d'assurer une réponse rapide et adaptée aux situations d'urgence ou de service. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre capacité à prendre des décisions rapides et à faire preuve de leadership sera essentielle pour garantir la qualité du service fourni.
Vos missions seront :
- Gérer et prioriser les appels entrants en fonction de leur urgence et de leur nature.
- Coordonner les interventions avec les équipes sur le terrain ou en centre opérationnel.
- Assurer une communication claire et efficace avec les intervenant(e)s et les usager(e)s.
- Suivre en temps réel l'état des interventions et ajuster la planification si nécessaire.
- Maintenir une documentation précise des actions menées et des informations recueillies.
- Faire preuve de leadership pour mobiliser et motiver les équipes en situation de stress ou de forte charge.
- Participer à l'amélioration continue des processus de régulation pour optimiser la qualité du service.
- Expérience en Emergency Médical Team ou dans un poste similaire, avec une bonne connaissance des procédures d'urgence.
- Capacité à faire preuve de leadership, à prendre des initiatives et à gérer le stress efficacement.
- Compétences souhaitées en logistique
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une grande capacité d'écoute active.
- Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique et sous pression.
- Organisation, rigueur et sens aigu de la gestion du temps.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion opérationnelle.
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Si vous êtes motivé(e) par le challenge d'un poste exigeant où votre sens du leadership fera la différence, nous vous invitons à rejoindre une équipe dévouée qui contribue à la qualité du service offert à leurs usager(e)s.
Maintenant, c'est à vous; postulez ici
#CDIACCESS
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap