Spécialiste des applications clients radiologie THALES

Lieu : Moirans, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Venez découvrir le site de Moirans, Un site à taille humaine avec un très bel environnement. Venir travailler à Moirans c'est : une ambiance conviviale et chaleureuse, des projets intéressants en ingénierie, les montagnes à proximité.

Au sein du service Support Client radiologie, vous serez en charge de:

• Assurer la relation technique avec des grand comptes clients tout au long du cycle de vie produit (démonstrations, intégration HW/SW, support N1, gestion RMA et rapports d'analyse de défaillances).

• Piloter l'intégration chez des clients ou des prospects et coordonner le support dans des projets internationaux.

• Collecter et structurer les besoins utilisateurs pour les transmettre aux Product Design Authority et Product Line Management.

• Contribuer à la définition d'offres techniques et à la conquête de nouveaux marchés.

• Améliorer en continu les produits, processus et documentation, en collaboration avec des équipes et clients du monde entier.

Vous avez une formation supérieure en physique médicale, bio ingénierie, électronique, optique ou informatique industrielle.
Vous avez idéalement 5 ans d'expérience en intégration de systèmes complexes (imagerie médicale, dispositifs médicaux, radiologie, HW/SW), en gestion de projets ou en support client international.

Vous êtes apte à piloter des projets pluridisciplinaires (R&D, affaires médicales, santé numérique) et à communiquer efficacement avec divers acteurs (cliniciens, ingénieurs, décideurs, utilisateurs finaux).
Vous maîtrisez les environnements Windows et Linux, notions de programmation (ex : MATLAB, PYTHON) et de la documentation technique.

Un niveau d'anglais courant est indispensable pour ce poste.

Vous aimez travailler en équipe et en environnement multiculturel?

Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.