Critères de l'offre
Métiers :
- Rédacteur/Gestionnaire en assurance (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Hauts-de-Seine (92)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire rédacteur assurances (H/F) En tant que Gestionnaire Assurance spécialisé(e) dans le traitement des demandes clients, vous serez responsable de diverses missions essentielles pour assurer la satisfaction de nos assurés.
Traitement des demandes écrites :
- Réception des correspondances des clients n'ayant pas sollicité l'assistance.
- Vérification minutieuse des garanties contractuelles.
- Ordonnancement des remboursements éventuels, sous la supervision d'un expert.
Accueil du client :
- Gestion proactive des appels clients.
- Analyse approfondie des demandes en conformité avec les conditions contractuelles, tels que les plafonds et les garanties.
- Fourniture d'explications détaillées et assistance, si nécessaire, dans les démarches du client.
Gestion des dossiers :
- Formalisation des recours, qu'ils soient administratifs ou personnalisés.
- Suivi rigoureux des recours et relances nécessaires.
- Classement méticuleux des documents administratifs pour la clôture efficiente des dossiers.
Nous recherchons un professionnel dynamique avec les qualifications suivantes :
- Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises.
- Rigueur et autonomie dans l'exécution des tâches.
- Aisance rédactionnelle pour une communication claire et efficace.
- Sens du service client prononcé et aptitude au travail en équipe.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Traitement des demandes écrites :
- Réception des correspondances des clients n'ayant pas sollicité l'assistance.
- Vérification minutieuse des garanties contractuelles.
- Ordonnancement des remboursements éventuels, sous la supervision d'un expert.
Accueil du client :
- Gestion proactive des appels clients.
- Analyse approfondie des demandes en conformité avec les conditions contractuelles, tels que les plafonds et les garanties.
- Fourniture d'explications détaillées et assistance, si nécessaire, dans les démarches du client.
Gestion des dossiers :
- Formalisation des recours, qu'ils soient administratifs ou personnalisés.
- Suivi rigoureux des recours et relances nécessaires.
- Classement méticuleux des documents administratifs pour la clôture efficiente des dossiers.
Nous recherchons un professionnel dynamique avec les qualifications suivantes :
- Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises.
- Rigueur et autonomie dans l'exécution des tâches.
- Aisance rédactionnelle pour une communication claire et efficace.
- Sens du service client prononcé et aptitude au travail en équipe.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 3 mois
L'entreprise : Manpower CDI/CDD
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1100919829