Réceptionniste non logé(e) Homair Vacances

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• **** opportunités d'emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Votre meilleur job, leurs meilleures vacances !

Vous êtes prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager votre enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, vous êtes alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, vous contribuez à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Vos missions consistent à :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ;
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ;
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ;
• Réaliser les encaissements des prestations annexes ;
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.

Nos petits plus :

• Des équipes conviviales
• Des Tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Vos atouts pour réussir ce poste :

• Vous avez une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air.
• Vous maîtrisez le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus.
• Vous maîtrisez les outils informatiques, idéalement RESALYS.

Vos petits plus :

• Le sens du détail est votre marque de fabrique.
• La satisfaction client est votre objectif premier.
• Vous êtes organisé(e) et bon(e) communicant(e).
• Vous savez vous adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits.