Réceptionniste polyvalent Hosco

Le MOB Hôtel Paris les Puces, hôtel 3 étoiles au style lifestyle et écoresponsable, vous invite à rejoindre son équipe en tant que Réceptionniste Polyvalent(e) ! Situé au cœur du quartier vibrant des Puces de Saint-Ouen, notre établissement compte 92 chambres et propose une expérience unique, mêlant art, culture, et engagement écologique.

Vos Missions :

En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous serez un(e) ambassadeur(rice) de l'hôtel et assurerez une qualité de service irréprochable. Vos principales responsabilités incluent :

• Accueil et service client : Accueillir chaleureusement nos clients, faciliter leur arrivée et leur départ.
• Gestion des réservations : Répondre aux demandes par téléphone et e-mail, gérer les réservations et les paiements.
• Assistance et informations : Informer et orienter les clients sur les services de l'hôtel ainsi que sur les activités locales.
• Remplacements de nuit : Possibilité d'effectuer des remplacements en réception de nuit (check-in/check-out, suivi des réservations, gestion des incidents).
• Tâches administratives : Gérer les plannings, organiser la répartition des chambres et s'assurer du bon déroulement du séjour des clients.

Profil recherché :

• Expérience dans un poste similaire en hôtellerie.
• Excellente présentation, aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l'anglais (la connaissance d'autres langues est un plus).
• Polyvalence, sens des priorités, capacité à travailler en équipe.
• Souci de l'environnement et sensibilité à un mode de vie écoresponsable.
• Maîtrise de l'anglais indispensable
• Connaissance du logiciel Opera cloud est un plus

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !