Receptionniste de jour au resort by ibis (H/F) ODYSSEY HOTELS

Au sein d'équipe de 12 personnes, Le/la Réceptionniste H/F du resort by ibis a pour mission:

Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
Vérifie les garanties et les réservations des clients
Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Renseigne les clients sur les informations touristiques et nos prestations au sein du resort
Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.

Rejoindre notre équipe, c'est l'assurance d'un travail évolutif, reconnu, serein dans un environnement cossu et chaleureux.

Resort by ibis, complexe hôtelier comprenant 3 hôtels en 2 et 3 étoiles, un restaurant de 150 places un patio extérieur de 1000m² avec food truck et piscine, 7 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes, 1 véritable salle de cinéma, une équipe dynamique dans un environnement de travail serein!
"Plus qu'une nuit d'hôtel" tel est notre slogant!
Venez nous rejoindre et faire partie de la "smily team"
Matthieu PARENT
Directeur