Night Polyvalent H/F ADEQUAT

Notre agence Adéquat BEAUGENCY recrute un/une Night Polyvalent H/F pour son client spécialisé en Hôtellerie haute gamme.

Vos missions :

-Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit dans le respect des procédures instaurées
-S'assurer de l'exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière
-Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente
-Transmettre les rapports journaliers aux différents services
-Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les procédures définies et effectue des rondes
-S'assurer de la fermeture de tous les accès après la fermeture des points de vente
-Etablir un compte rendu de l'activité de la nuit : arrivées, no-shows, départs, room-service, fermeture des points de vente, et tous autres événement et transmet ce rapport au Directeur général, et aux différents services
-Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève
-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
-Être formé au processus de réservation
-Être formé au système de détection incendie

Profils :

-Adaptabilité et disponibilité (Shift de nuit)
-Sens de l'accueil et du relationnel Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
-Autonomie et sens de la prise de décision
-Connaissance des procédures interne
-Gérer les réclamations et les communiquer et son supérieur
-Connaissance des règles d'hygiènes et de sécurité
-Rigueur
-Présentation soignée
-Avoir le sens des responsabilités
-Communiquer aisément à l'oral et l'écrit
-Polyvalence et solidarité avec les autres services
-Maîtrise des outils bureautiques/informatiques et du logiciel hôtelier et restauration (Mews, Lightspeed, The Fork, OneCheck) -Connaissance en comptabilité (Facturation, encaissement)

Rémunération :

Type d'emploi : CDI
Temps de travail : 39h00
Statut : Employé Salaire de base : 2 200,00 euros (avec les avantages en nature = 2 284,84 euros brut)
Prise de poste : Immédiate
Nombre de poste à pourvoir : 1

Le night polyvalent implique des horaires variés en service continus :
- Période ou le responsable night est absent : 23h30-07h15 (2 jours de repos consécutifs)
- Période ou le responsable night est présent : 21h30-08h00 (3 jours de repos consécutifs)

Avantages :

Possibilité de logement (une contribution logement est déduite du salaire)
Prime de blanchisserie (18.20€/mois net) Nous fournissons les uniformes toutefois le collaborateur doit se charger du nettoyage
Prime carburant (400.00€/an net)
Prime de 13ème mois applicable après 4 mois d'ancienneté
Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'employeur)
Service de prévoyance
Récupération des heures supplémentaires (sans condition d'ancienneté)
Prime de nuit (40.00€/nuit)
Parking gratuit

Autres avantages offerts par l'établissement à découvrir.
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