Réceptionniste en Alternance H/F Académie Du Tourisme

Vos futures missions :
En tant que réceptionniste, vous serez le premier sourire que les clients rencontreront. Vos principales responsabilités incluront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité
- La gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Le suivi des réservations et la saisie des données dans le logiciel hôtelier
- Le traitement des demandes et réclamations avec diplomatie
- La coordination avec les autres services (ménage, restauration...) pour assurer un séjour fluide

Ce que nous recherchons :
- Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve), avec une vraie envie de faire plaisir aux clients.

- Vous parlez français couramment ; une autre langue est un vrai plus (anglais, espagnol, etc.).

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

- Une première expérience en réception, vente ou restauration est un plus

Les conditions et avantages :
- Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- Hébergement inclus pendant la formation présentiel.
- Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation.
- Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.

Et si vous êtes prêt(e) à bouger ?
Nos établissements partenaires étant répartis sur plusieurs zones touristiques, une disponibilité géographique est souvent un vrai atout pour vivre pleinement l'expérience. Cela fait aussi partie de l'aventure du tourisme !
Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l'hôtellerie !

Formez-vous au métier de Réceptionniste avec le Kyriad Marseille Ouest - Martigues !

Vous souhaitez intégrer un établissement hôtelier reconnu tout en vous formant ?
L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, vous propose une alternance au sein du Kyriad Marseille Ouest - Martigues, hôtel 3 étoiles à l'ambiance conviviale et professionnelle.
C'est l'occasion idéale d'acquérir de l'expérience sur le terrain tout en préparant un titre professionnel de réceptionniste, le tout en étant accompagné(e) tout au long de votre parcours.
- Démarrage : Dès que possible
- Durée : 12 mois en alternance