Réceptionniste de nuit H/F MisterTemp'

Vous recherchez un poste dans le secteur de l'hôtellerie où votre sens de l'accueil et votre aisance relationnelle seront mis en valeur ? Mistertemp' est à la recherche d'un Réceptionniste en Intérim pour un établissement hôtelier renommé. En intégrant notre agence d'intérim, vous bénéficierez d'avantages attractifs et pourrez profiter d'opportunités de développement professionnel.

Vos missions

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et réaliser les formalités administratives liées à leur séjour
• Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et les accompagner tout au long de leur expérience
• Traiter les éventuels litiges clients avec professionnalisme et diplomatie
• Assurer le suivi des encaissements et contrôler les moyens de paiement
• Établir les factures pour les prestations fournies

Pré-requis

Nous recherchons une personne motivée et dynamique, titulaire d'un niveau CAP/ BEP à Bac+2 en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes. Vous avez une bonne aisance en anglais et toute autre langue serait un plus. Votre réactivité, votre autonomie et votre sens de l'empathie seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Profil recherché

• Empathie : une capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients avec bienveillance
• Autonomie : une capacité à travailler de manière indépendante et à résoudre les problèmes de manière proactive
• Dynamisme : une énergie communicative pour offrir une expérience client positive

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein