Réceptionniste en hôtellerie H/F Aquila RH

Aquila RH Guyancourt, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim : notre vocation est de faire le lien entre vous et les entreprises.

Nous mettons nos valeurs au cœur de nos actions :

• La Transparence,
• La Qualité,
• La Réactivité,
• L'accompagnement.

Jamila, Thibault et Inès consultants en recrutement, sont là pour vous accompagner !

Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, recherche son réceptionniste en hôtellerie (H/F).

Vos missions

• En tant que responsable de l'accueil, vous êtes chargé(e) d'assurer un service d'accueil et de suivi des séjours à tout moment de la journée.
• Vous jouez un rôle clé dans la création d'une atmosphère personnalisée et chaleureuse, reflétant l'image de notre hôtel.
• Vos tâches incluent la préparation des arrivées, l'enregistrement et le départ des clients individuels et des groupes, la gestion des réservations de dernière minute, la prise en charge du standard téléphonique, et le traitement des demandes des clients.
• Pour garantir un suivi client de qualité, vous communiquez régulièrement avec votre hiérarchie pour remonter les plaintes, les remarques ou les retours des clients.
• Vous êtes également responsable de la gestion des encaissements et de votre caisse, ainsi que de la vérification des comptes existants et de l'édition, du traitement et du suivi des factures clients.
• En tant qu'acteur de la commercialisation des services, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos salles de réunion.

Si vous êtes passionné par les projets et les animations, vous aurez l'opportunité d'y participer en partageant vos idées et votre savoir-faire.

Vous êtes le garant de l'expérience client parfaite.

Pré-requis

Une expérience en réception, ainsi que la maîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue, constituent un avantage supplémentaire.

Si vous êtes dynamique, rigoureux et que vous appréciez le travail d'équipe, vous possédez les qualités nécessaires pour rejoindre notre équipe et réussir dans vos missions.

Profil recherché

Votre accueil chaleureux, votre rigueur, votre dynamisme, votre sens du partage, votre écoute, votre maîtrise de soi, votre discrétion et votre ponctualité contribuent à créer cette expérience mémorable.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services