Apprenti(e) Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F) GERBAIL G

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (périodes d'alternances en entreprise et en centre de formation), vous apprenez le métier de Réceptionniste.***Vous êtes impérativement éligible au contrat d'apprentissage : vous avez 29 ans maximum, ou vous êtes travailleur handicapé (sans limite d'âge)***Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous serez chargé(e) des taches suivantes :- Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.- Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations.- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.- Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.- Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.- Réaliser la mise en place et le service du petit-déjeuner.- Assurer le service snacking et le room service.- Gérer les départs des clients et la facturation.***Postulez via cette offre d'emploi : vous accompagnerez impérativement votre CV par un argumentaire de motivation dans l'encart prévu à cet effet***

Localisation : 48000 Mende