RECEPTIONNAIRE APRES VENTE H/F Groupe ATOLL

En tant que Réceptionnaire Après-Vente (APV), vous coordonnerez les activités de réception et de gestion des services après-vente pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous superviserez l'accueil des clients, évaluerez leurs besoins en service, et vous assurerez que les réparations et maintenances sont effectuées efficacement et à temps.

Vos missions :

• Gestion de l'accueil : Accueillir professionnellement les clients, comprendre leurs besoins, et conseiller sur les services.

• Coordination des services : Organiser les rendez-vous et optimiser la répartition des ressources techniques.

• Suivi des réparations : Collaborer avec les techniciens pour garantir la qualité et le respect des délais.

• Communication client : Informer les clients de l'avancement des travaux et des coûts.

• Management d'équipe : Superviser et motiver l'équipe, favorisant un environnement collaboratif.

• Rapports et feedback : Analyser les retours clients pour améliorer les services.

Ce rôle est essentiel pour la satisfaction et la fidélisation des clients, soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise.

Votre profil :

Nous recherchons un Réceptionnaire APV avec au moins 3 ans d'expérience. Le candidat idéal doit être adaptable et posséder des compétences en management d'équipe.

Qualifications et Compétences :

• Expérience Professionnelle : 3 ans minimum en tant que Réceptionnaire APV ou rôle équivalent.

• Compétences en Management : Expérience en gestion d'équipe et leadership.

• Capacité d'Adaptation : Adaptabilité rapide et gestion efficace des priorités.

• Compétences Organisationnelles : Organisation et gestion précises des tâches administratives.

• Communication : Excellentes compétences en communication, orientées client.

• Résolution de Problèmes : Attitude proactive et résolution efficace des problèmes.

  
  
  

Une formation en gestion après-vente ou des certifications associées serait un atout.

Prêt à mettre vos talents au service de vos clients ? Postulez dès maintenant et mettez votre talent de réceptionnaire après vente à l'épreuve !

Vos avantages :

-10% d'indemnité de fin de mission (IFM)

-10% d'indemnité de congés payés (CP)

-Mutuelle intérimaires santé

-CSE Groupe Atoll (comité d'entreprise)

-Aides et services FASTT (logement, garde d'enfants...)

A compétences égales, nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

INTERIM D'OC Pamiers, est une agence d'emploi spécialisée dans le recrutement.

Depuis plus de vingt ans, notre réseau accompagne ses clients et collaborateurs intérimaires dans de nombreux secteurs d'activités : industrie, tertiaire, BTP, logistique, transport…

Retrouvez nos offres sur notre site *****