RECEPTIONNAIRE SECTEUR AUTOMOBILE H/F Sponsor Job La Réunion

Vous êtes passionné par le secteur automobile et pièces détachées et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Rejoignez-L equipe en tant que Réceptionnaire afin de contribuer à l'excellence de notre service client !

Vos missions :
Au cœur de notre atelier, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients avec professionnalisme lors du dépôt et de la restitution de leur véhicule. Vous réaliserez un diagnostic précis des besoins des clients et établirez les devis en conséquence. Vous planifierez et coordonnerez les interventions des techniciens selon leurs spécialités et la charge de travail, tout en assurant le suivi des réparations pour garantir le respect des délais. En collaboration avec l'équipe technique, vous veillerez à ce que chaque véhicule soit restitué après un contrôle qualité final. La gestion administrative fera également partie intégrante de votre rôle : création et suivi des dossiers, facturation, traitement des garanties constructeurs si nécessaire. Votre expertise vous permettra d'apporter vos conseils avisés sur la maintenance et les services offerts aux clients.

Profil recherché :
- Excellente capacité relationnelle et sens aigu du service client
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités
- Bonne connaissance du secteur automobile et affinité technique
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels spécifiques au secteur)
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Aptitude à gérer les situations imprévues avec calme et réactivité