Client Activity Manager Suivi de la Distribution - F/H BNP PARIBAS

Pantin (93)CDI

Il y a 8 jours

Critères de l'offre

Métiers :
- Quality Manager (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Pantin (93)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein

Description du poste

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

CIB Securities Services est l'un des leaders mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, sociétés de gestion.

En tant que Client Activity Manager, vous serez le contact privilégié de la clientèle sur les activités Transfer Agent / Fund Distribution Services (TA/FDS) et serez garant de la qualité du service rendu sur les services de souscription/rachat sur parts de fonds.

Dans ce cadre, vous aurez la charge de plusieurs missions telles que :

· Participer à l'entrée en relation des nouveaux clients pour votre périmètre et veiller à la qualité du service rendu.

· Rédiger les procédures spécifiques le cas échéants et les maintenir à jour.

· Répondre aux demandes des clients dans les délais impartis tel que décrit dans le « Standard Level Agreement » signé avec le Client.

Au sein du département TA/FDS, vous rejoindrez l'équipe CAM OPCVM TA/FDS, composée de 5 collaborateurs en Pologne et 6 à Paris.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les équipes de Client Implementation.

Vous serez situé aux Grands Moulins de Pantin. Pour vous y rendre, vous aurez le choix : RER E (station Pantin), métro ligne 5 (station Hoche), Tram 3b (station Ella Fitzgerald).

Et après ?

Ce poste vous apportera une forte exposition et vous permettra d'enrichir votre réseau en interne et de développer des relations avec différents interlocuteurs auprès de la clientèle.

Cette expérience vous offrira des opportunités d'évolution variées sur des postes de responsables d'équipes, client service au sein de Securities Service ou plus largement dans le groupe.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, …
De la flexibilité avec un rythme de travail hybride: jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Avez-vous le profil ?

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur les métiers de la gestion d'actifs et plus particulièrement sur le traitement des fonds.

Vous être orienté Client et avez un bon niveau d'anglais qui vous permet d'interagir avec vos interlocuteurs.

Rigoureux, organisé et autonome, vous savez faire preuve d'anticipation et d'analyse, de plus, votre capacité à communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ne sont plus à démontrer.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens en moyenne avec des RH et/ou manager opérationnel.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à ******************************.

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

L'entreprise : BNP PARIBAS

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.

Plus d'infos sur BNP PARIBAS