Formateur (h/f) ADECCO

L'Agence Adecco Amiens recrute pour son client, spécialisé dans les mesures d'audiences, un FORMATEUR H/F dans le cadre d'un CDI à temps partiel

Vos missions :

Vous accompagnez les télé-enquêteurs/trices au quotidien grâce à des coachings personnalisés, vous les aidez à monter en compétences et vous assurez d'une qualité de travail :

-vous assurez la formation des enquéteurs(trices)

-vous assurez l'accueil et l'intégration des nouveaux salariés

-vous accompagnez les collaborateurs dans le développement des compétences nécessaires à la bonne tenue du poste

-vous contrôlez la qualité des appels

-vous réalisez des retours constructifs et pédagogiques après les contrôles

Déplacement une fois par mois dans le Département 76

Amplitude horaire : 9h 20h30, week-ends et jours fériés parfois travaillés

Temps partiel : 120 h/mois

Salaire brut : 14,85 €/h, prime individuelle de 1,32 €/h sous conditions + chèque déjeuner 10 €

Enthousiasme, rigueur et pédagogue, vous êtes doté(e) d'une grande aisance orale.

Vous savez conseiller motiver et transmettre

Vous possédez un esprit d'analyse qui vous permet de repérer rapidement les axes d'amélioration et de proposer des suivis adaptés aux besoins des collaborateurs

Vous avez une bonne connaissance des exigences qualité

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques, le Pack Office

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n'hésitez pas à postuler sur notre site *************