Alternance Programmateur ou Programmatrice d'interventions F/H ENEDIS

Alternance Programmateur ou Programmatrice d'interventions F/H

Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur ou Programmatrice, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la
performance de l'Agence.
Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les programmes d'investissement et de maintenance, les chantiers de raccordement et le traitement
des demandes clients.
Plus précisément, vous êtes amené à :
Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases.
Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle.
Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité.
Vous garantissez la programmation des chantiers en coordonnant les interventions dans un souci de sécurité et de respect de la réglementation en vigueur pour les
intervenants, tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l'activité.
Des déplacements sur les bases opérationnelles du périmètre de l'Agence sont à prévoir.
L'emploi contribue à la démarche Prévention Sécurité en veillant au respect des règles et en cultivant l'esprit prévention

Profil

Diplôme demandé : Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un BAC ou équivalent.
Diplôme préparé :
• BTS Électrotechnique
• BTS ATI (Assistant Technique Ingénieur)
• BUT GEII

Vos atouts :
Vous faites preuve de disponibilité et d'un sens aiguisé de la relation clientèle.
Vous êtes motivé(e) et réactif(ve), possédez un esprit d'équipe, et d'initiative.
Une connaissance des outils informatique bureautique (Office, Sharepoint) seraient un plus.
Vous développez quotidiennement la collaboration entre les différents services.
Des capacités rédactionnelles et de synthèse sont également recherchées.
Bonne compréhension de plan de travaux électrique permettant de les traduire en chronologie de raccordement
Compétences Transverses :
• Capacité d'adaptation,
• Collaboration,
• Confiance en soi / Maîtrise de soi,
• Rigueur / Respect des consignes,
• Sens relationnel

Entreprise

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle
facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000
collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés
afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
La Direction Régionale Pays de Loire assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Mayenne, de la Sarthe, de la Loire Atlantique, du Maine et Loire et de la Vendée.