Planificateur service dépannage (H/F) Gif

Sucy-en-Brie (94)Intérim
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

DIXIT recherche un "Coordinateur de service de dépannage (H/F)" pour le compte d'un client spécialisé dans la plomberie.



Sous la supervision de la directrice des services de dépannage, vos fonctions principales incluront :



- Réceptionner et traiter les appels ou les demandes des gardiens pour les interventions de dépannage (via téléphone, e-mail ou fax).

- Planifier les rendez-vous avec les locataires et/ou les gardiens pour les interventions des plombiers.

- Organiser et préparer les itinéraires quotidiens des plombiers, supervisant une équipe de 7 à 15 techniciens.

- Gérer le suivi des techniciens pendant leurs interventions (résolution de conflits, gestion des urgences).

- Traiter les retours clients et les réclamations après-vente.

- Saisir les ordres de service et les bons d'intervention des dépanneurs avant la facturation.

- Programmer et superviser les interventions des sous-traitants en dépannage.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Date de début : 21/04/2024

Durée du contrat : 6 mois

Description du profil

Compétences requises : capacité à travailler de manière autonome, excellentes compétences relationnelles, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité, expérience en planification et en supervision d'équipes de techniciens (de préférence dans le domaine de la plomberie).



Horaires de travail : 36 heures et 30 minutes par semaine, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, et le vendredi de 8h30 à 16h30.



Pour toute candidature, veuillez contacter Marie-Dominique au **************.

L'entreprise : Gif

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !

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Référence : DIX-790850