Operateur H/F Proman

Bienvenue chez PROMAN, première entreprise du travail temporaire en France. Constitué d'un réseau de 400 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de 50 000 intérimaires dans nos entreprises partenaires.

PROMAN recrute constamment de nouveaux talents.

Alors pourquoi pas vous ?

Votre agence PROMAN LA ROCHE SUR YON recrute un OPERATEUR DES CELLULES DE PILOTAGE D'ACTIVITES.

Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA) :
- Vous gérez la " tournée du jour " pour des demandes de rétablissement ou mise en service urgente
- Vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Evolution en
veillant à la bonne adéquation " activités/compétence".
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques des techniciens (appels hotline fournisseurs, les absences
clients, ...);
- Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendezvous
- Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles
interventions vaines ;
- vous traitez les retours d'interventions non réalisées.

Horaires : du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-16h30

Poste basé à La Roche Sur Yon

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

PARLONS DE VOUS !

Compétences requises :
- Connaissance des outils informatiques et logiciels spécifiques au secteur
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Maîtrise des normes de sécurité et qualité
- Gestion des priorités et respect des délais
- Aptitude à travailler en équipe

Qualités professionnelles :
- Sens de l'organisation
- Esprit d'initiative
- Rigueur et précision dans le travail
- Bonne communication
- Adaptabilité et flexibilité face aux imprévus

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F ayant un niveau d'études minimum de Bac. Vous avez le sens du relationnel et êtes organisé. Votre capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve de rigueur et d'autonomie sera essentielle. Une maîtrise des outils informatiques ainsi qu'une bonne gestion des priorités seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.