OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE ET AIDE USAGERS Ministère des Armées

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du centre d'appui au numérique (CAN) local et votre activité pourra nécessiter une collaboration avec des spécialistes. Vous assistez et conseillez les utilisateurs. Vous arbitrez les modifications ou les priorisations sur la planification des déploiements de nouveaux équipements, nouvelles applications ou nouveaux outils selon l'activité de l'organisme. Vous devez rendre compte régulièrement à votre hiérarchie.
- installer et configurer une station de travail de type PC,
- gérer l'annuaire défense,
- mettre en œuvre les méthodes de résolution de pannes,
- créer et/ou approuver les demandes de services au profit du personnel du GSC OAN via l'outil DIADEME,
- attribuer et supprimer des droits réseaux sous le contrôle du chef de division.

Vous justifiez d'une bonne connaissance des réseaux, des systèmes d'information et de communication.