OPÉRATEUR DE TÉLÉSURVEILLANCE H/F Le Mercato de l'Emploi

Votre Mission :

• Vous serez le point de contact en cas d'alarmes, offrant calme et pédagogie lors de situations stressantes.

• Analyse et traitement des alarmes avec un soutien continu de l'équipe.

• Collaboration étroite avec le manager direct et l'équipe, favorisant le partage de connaissances.

Vos atouts :

• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.

• Excellente maîtrise du français à l'oral.

• Aisance avec les outils informatiques.

• Capacité à gérer des situations stressantes avec calme et empathie.

• Une première expérience serait un plus, ou une expérience en téléprospection.

Opportunités d'évolution bienveillante :

• De réelles possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.

• Les promotions sont d'abord offertes en interne, favorisant ainsi votre développement personnel et professionnel.

Intégration tout en bienveillance :

• Bénéficiez d'un mentorat avec des collègues expérimentés ayant une formation de formateur.

• Période de travail en doublon pour une transition en douceur.

• Suivi personnalisé par le chef de station et le service RH qui seront à votre écoute.

Conditions de travail :

• Environnement bienveillant : Intégrez une équipe où la bienveillance et la proximité sont au cœur de la culture d'entreprise.

• Horaires flexibles : Vous travaillerez en rotation, y compris les nuits et les week-ends, avec des solutions adaptées pour les familles monoparentales.

Horaires de travail :

• Journée : 6h00 - 13h30, 13h30 - 21h00, 21h00 - 6h00

• Nuit en semaine : 18h00 - 6h00

• Journée le week-end : 6h00 - 18h00

Avantages qui témoignent de notre bienveillance :

• Possibilité de transport en commun (permis B non obligatoire).

• Formation OSTISD obligatoire, si ce n'est pas le cas le Groupe propose de vous former.

• Régime d'accord annualisation du temps de travail.

• Panier repas de 5€80.

• Jours de récupération pour certaines plages horaires.

• Intéressement/participation selon les bénéfices.

• Prime qualité mensuelle et prime annuelle en Décembre.

Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail bienveillant où votre croissance professionnelle est encouragée, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.

Rejoignez-nous dans cette aventure bienveillante et passionnante !

Leader et acteur incontournable dans le domaine de la sécurité, et spécialiste du secteur près de Toulouse (31), Un Groupe national à l'esprit familial passionné s'est développé grâce à son expertise et à la qualité de ses interventions.

Fort d'un savoir-faire, mobilise plus de 500 collaborateurs pour assurer un service de qualité et un professionnalisme exemplaire.

Accroissement d'activité au sein d'une équipe à taille humaine qui vit une phase de croissance, un poste de Opérateur en Télésurveillance H/F. Le manager direct est présent et bienveillant, offrant un environnement propice à l'épanouissement professionnel.

Poste à pouvoir : CDI