Opérateur appels dépannage H/F Proman

Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe.
Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités.

Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe.

Nous recrutons pour notre client, plusieurs opérateur d'appels dépannage.

Voici vos missions :

• réception des appels de dépannage de tous nos clients (particuliers, professionnels...).
• analyse et diagnostic à distance des demandes des clients afin de les dépanner ou les orienter dans les meilleures conditions.
• communication des premières consignes de sécurité le cas échéant.
• traitement des demandes de travaux urgents.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Les compétences clés attendues sont :

• relation client
• aisance relationnelle
• aisance informatique
• Bonus : connaissance du réseau électrique

Travailler avec PROMAN, c'est :

- Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%.

- Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN !

- Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés.

- Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc…

- 13 ème mois

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.