Opérateurs Appels Dépannage (h/f) ADECCO

Nantes (44)

Mission du 1er décembre 2025 au 31 janvier 2026 - 35h/semaine

Vous avez le sens du service et une bonne réactivité ? Rejoignez une entreprise d'utilité publique du secteur de l'énergie, essentielle à la sécurité des clients et du réseau électrique !

Vos missions :

• Réceptionner et gérer les appels de dépannage (particuliers, professionnels, collectivités, services d'urgence, etc.)
• Évaluer la situation, établir un diagnostic rapide et prioriser les urgences
• Accompagner les clients dans les démarches d'auto-dépannage lorsque cela est possible
• Garantir la sécurité des biens et des personnes et éviter les interventions inutiles
• Assurer le lien entre les clients et les équipes techniques sur le terrain

• Vous êtes titulaire d'un BAC minimum
• Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans dans la relation client et/ou le domaine technique
• Vous faites preuve de réactivité, d'analyse et d'un excellent sens du service
• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les situations d'urgence avec sang-froid

Conditions :

• Horaires variables du lundi au samedi, entre 7h et 20h (35h/semaine)
• Taux horaire brut : 12,54 €
• Mission d'intérim de 2 mois

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.