Opérateur appels dépannage H/F Proman

PROMAN NANTES 4 recrute :

Opérateur Opératrice d'appels H/F

Vos missions principales

Rattaché(e) au service exploitation, vous aurez pour mission :;

• De traiter les dysfonctionnements de télérelève des compteurs marchés d'affaires (puissance > 36 kVA) ;
• De répondre aux demandes de branchements provisoires ;
• De gérer les appels internes (techniciens, cellule de programmation) et externes (clients entreprises, fournisseurs d'énergie).

Lieu : ORVAULT

Type de contrat : Intérim / Mission longue

Niveau requis : BAC +2 (idéalement en Électrotechnique)

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Profil recherché

• Titulaire d'un BAC +2, de préférence en Électrotechnique ou domaine technique équivalent ;
• Vous possédez des connaissances de base du réseau électrique, ou souhaitez les acquérir via la formation ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre empathie, votre réactivité, ainsi que votre autonomie et votre maîtrise de soi face aux situations d'urgence.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.