Manager de proximité F/H MAIF

Contexte :

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous ouvrons un poste de Manager de proximité / Adjoint(e) au Responsable de pôle Dommage aux biens au sein de la Direction Indemnisations de SMACL Assurances sous CDI.

Vous serez responsable d'une équipe d'une quinzaine de gestionnaires chargés du traitement et suivi de dossiers allant de 0 à 100 000€.

SMACL Assurances, filiale du groupe MAIF, est un acteur mutualiste de référence depuis plus de 45 ans.
Spécialisée dans la protection des collectivités territoriales, des associations et des acteurs de l'économie sociale et solidaire, SMACL Assurances place les valeurs de solidarité, de responsabilité et de service public au cœur de son engagement. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez une structure à taille humaine, porteuse de sens, inscrite dans une dynamique d'innovation et d'excellence.

Conditions de recrutement :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+4/ Bac+5 dans le domaine des assurances ou, vous êtes titulaire d'un Bac+2 avec une expérience de 8 ans minimum dans le domaine des assurances.

Vous avez idéalement une expérience en dommages aux biens qui vous permet d'être à l'aise s'agissant des conventions concernant les sinistres incendies, sécheresse, construction, etc..

Afin d'être rapidement opérationnel(le), une expérience managériale réussie et significative serait appréciée.

Maîtrise des outils de pilotage : vous êtes à l'aise avec Excel et les outils de bureautiques classiques (SharePoint, PowerPoint...)

Vos missions principales :

Vous serez en charge des missions suivantes :

Animation de l'activité :

Au quotidien, répartir et organiser l'activité de l'équipe des gestionnaires sinistres dommages aux biens, en coordination avec les managers et l'assistante du pôle,
Effectuer et analyser le reporting de l'activité de l'équipe, et en déduire l'ajustement de l'organisation et des ressources nécessaires à celle-ci,
Être capable de détecter les difficultés potentielles sur l'activité et en référer à son N+1
Piloter des ateliers collectifs de travail et participer à des travaux transverses inter pôles ou inter directions

Management d'équipe :

Définir et suivre les objectifs individuels des collaborateurs, conduire les entretiens annuels et professionnels,
Animer, motiver, impulser une dynamique d'équipe,
Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et susciter l'adhésion,
Accompagner les collaborateurs dans la compréhension de leur environnement et de nos enjeux

En collaboration avec le/la cadre technique rattaché(e) à l'équipe :

Maintenir et développer les compétences des collaborateurs, au-delà de la matière dommages aux biens
Participer aux actions du plan de contrôle, s'assurer du niveau de positionnement des dossiers, et de la qualité des données du SI.

Profil recherché :

Rigoureux(se), organisé(e), et convaincu(e) de la nécessité d'agir collectivement pour mener à bien notre plan stratégique et les objectifs de l'équipe, vous vous révélez force de proposition et proactif au quotidien.

Votre aisance relationnelle, votre capacité d'adaptation et votre maîtrise de soi vous permettront de mener à bien votre mission.

Votre capacité à embarquer les collaborateurs mais également votre bonne humeur seront déterminantes sur ce poste.