Référent Technique - Sinistres Corporel H/F LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le secteur des assurances, un Référent Technique - sinistres Corporel H/F en CDI à la Roche sur Yon.

Au sein de l'unité de gestion des sinistres, leur mission est d'accompagner les assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).

Vous serez rattachées à la Direction des Sinistres et vos missions seront les suivantes :

L'assistance technique :

• Vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins du site, déploiement, formation, supports techniques, …).
• Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

La gestion de dossiers sinistres complexes :

• Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
• Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu'au règlement.

Les sorties terrain :

• Vous représenterez l'entreprise sur le terrain, auprès des clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).
• Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts.

Le management des réseaux de partenaires:

• Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…).

Conditions du poste et avantages :

• Site en pleine croissance où la prise de responsabilités et d'initiatives sont mis en avant
• Cohésion d'équipe, entraide et confiance font partie du quotidien
• Forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
• 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
• Rémunération fixe de 37K€ brut fixe minimum - selon expérience+ variable collective + variable individuel + dispositif d'épargne salarial
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
• Forfait annuel de mobilité durable
• Titre-restaurant.

De formation Bac+2 minimum dans le domaine de l'Assurance ou du Droit, Vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de Technicien CORPOREL, Cadre Référent ou gestionnaire sinistres corporel expérimenté.

Savoir-être :

Capacités d'animation / sens pédagogique / sens du collectif / service client / aisance relationnelle / réactivité / capacités d'écoute et d'adaptation