Equipier support (H/F) Actual

L'agence ACTUAL de Moissy Cramayel recherche au plus vite pour l'un de ses clients : UN EQUIPIER SUPPORT H/F
L'équipier support s'assure de la bonne réalisation des prestations de distribution et de collecte, est en contact direct avec les chauffeurs/livreurs et les clients. Les responsabilités incluent : - Le contrôle qualité des tournées (vérification des procédures, recherche de colis, accompagnement des chauffeurs, remontée d'anomalies).

- La gestion du retour et du bon fonctionnement du matériel (PSM, contenants sous T°).

- Le traitement du SAV colis (réclamations, relations sous-traitants/service clients).

- La gestion des collectes (affectation des ordres, suivi, résolution d'impondérables).

- L'accueil des clients (proposition de services Chronopost, encaissement, tenue de caisse).

- Le traitement des colis (retours physiques, gestion du stock, départ des navettes).

- La participation à l'amélioration de la performance de l'agence.

Le poste est à pourvoir l'après-midi, du mardi au samedi

- Nous recherchons un candidat H/F avec une expérience probante en qualité d'équipier support.



- Vous possédez une aisance avec les outils bureautiques/informatiques.



- Vos atouts sont l'organisation, l'orientation résultats, l'engagement, l'esprit d'équipe, l'aisance relationnelle et la polyvalence.



Nous vous attendons !

Notre client est le leader français de la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers.