Animateur qualité - Interface Clients (H/F) Manpower

Rejoignez une entreprise industrielle reconnue pour son exigence qualité et son engagement envers l'amélioration continue !

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Animateur Qualité (H/F) pour un CDD de 3 mois. Un poste clé, au sein d'une équipe dynamique et engagée.

En tant qu'Animateur Qualité, vous jouerez un rôle central dans le pilotage des actions qualité liées aux réclamations clients, aux audits et aux changements techniques.
Véritable moteur de l'amélioration continue, vous coordonnerez les plans d'actions et accompagnerez les équipes dans leur mise en œuvre.

Au sein du service qualité, vous serez le garant du bon suivi des réclamations clients et des actions correctives associées. Vous interviendrez sur le support 8D pour structurer et documenter les réponses aux problématiques qualité.

Votre rôle consistera également à assurer la gestion, l'organisation et le suivi des actions mises en œuvre suite aux audits clients, en lien avec les pilotes concernés. Vous serez amené(e) à relancer les interlocuteurs internes pour garantir le respect des délais et la pertinence des actions engagées.

En parallèle, vous suivrez les demandes de changes contrôles, en collaboration avec la personne en charge de leur gestion.

Vous analyserez les plans d'actions correctifs et préventifs relevant de votre périmètre, et proposerez des pistes d'amélioration concrètes.

Votre capacité à structurer, communiquer et coordonner les actions sera essentielle pour garantir la satisfaction client et la conformité aux exigences qualité. Vous êtes issu(e) d'une formation en qualité ou justifiez d'une expérience significative dans un environnement industriel. Vous maîtrisez les outils qualité tels que le 8D, le 5P, et savez lire un plan technique. Un niveau d'anglais B1 minimum est requis pour interagir avec les clients internationaux.

Autonome, rigoureux(se), communicant(e) et force de proposition, vous saurez vous intégrer rapidement dans une équipe engagée.

Cette mission est une belle opportunité de contribuer activement à la performance qualité d'une entreprise industrielle exigeante, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et structuré.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap