Ingénieur Qualification Clients H/F L'industrie recrute

Nous réalisons des tubes qui font battre des cœurs, les inspirations de nos talents font les grandes innovations de nos clients !

Minitubes est une société indépendante de 540 personnes, implantée à Grenoble depuis bientôt 100 ans.

Nous concevons nos propres procédés pour fabriquer des produits tubulaires métalliques de très haute précision, au service des technologies médicales et industries de pointe les plus exigeants. Fournisseur stratégique des leaders mondiaux du marché de la santé, nous valorisons une relation collaborative approfondie et un savoir technique unique et différenciateur.

Au cœur des relations clients et des évolutions industrielles, vous garantissez que les changements de process et d'équipements répondent à la fois aux exigences clients et aux standards qualité de l'entreprise.
Véritable interface entre les équipes internes et les clients, vous sécurisez les qualifications, anticipez les impacts et contribuez à l'amélioration continue des pratiques.

Votre rôle s'articule autour de 3 grands axes :

1️⃣ Pilotage de la gestion des changements (process & équipements)

Piloter la gestion des changements process et équipements conformément aux procédures en vigueur
Anticiper et gérer le portefeuille des changements en cours et à venir par client
Coordonner les validations internes et clients associées aux changements

2️⃣ Communication et relation clients

Informer les clients tout au long du processus de changement, dans le respect des exigences contractuelles et réglementaires
Rédiger les notifications de changement et les partager avec les clients
Négocier, lorsque nécessaire, les modalités des protocoles de qualification en amont et pendant leur réalisation

3️⃣ Qualification & amélioration des pratiques

Valider et approuver les protocoles et rapports de qualification
Garantir la cohérence et la robustesse des documents de qualification (rôle de garant qualité)
Proposer des évolutions et améliorations des standards de qualification et contribuer activement à leur mise en œuvre

Formation Bac +5 technique exigée
2 à 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur industrialisation produit ou ingénieur qualité produit
Expérience acquise dans un environnement industriel à fortes contraintes réglementaires et qualité
Pratique confirmée de la relation client
Rigueur, sens de l'analyse, capacité à coordonner et à convaincre
Anglais courant indispensable (échanges clients internationaux)