Ingénieur Synthèse Incidentologie (H/F) (H/F/D) Gif

Notre client : societe d'ingenierie de développement indépendant et international avec de nombreuses années d'expertise dans le secteur automobile. Grâce à un savoir-faire intersectoriel et à une compréhension globale des systèmes et des produits, nous créons des solutions technologiques à chaque étape du processus de développement de produits. Nous nous concentrons sur des sujets d'actualité tels que la numérisation, l'e-mobilité et les systèmes autonomes, principalement pour les secteurs de l'automobile, de l'aérospatiale et de la construction mécanique, et facilitons systématiquement le développement de solutions sur mesure dans ces domaines. Notre objectif : accélérer le progrès technologique et apporter une contribution pertinente à un avenir durable. Nous y travaillons chaque jour - avec environ 14 000 collaborateurs répartis sur plus de 50 sites dans le monde.



Nous recherchons un Ingénieur Synthèse Incidentologie pour integrer le service Incidentologie dans le secteur Automobile.



Mission :



Dossier de suivi et alerte du taux de couverture par des Listes Uniques des

Problèmes Qualité Clients (LUP QC)/GQU/GQE des Paretos K‰, pannes

Immobilisantes par mois de fabrication (PIMOF) et en 1, 3, 12, 24 et 36 Mois de roulage (MR).



Tableaux de bord de tendance du GMF à la tombée du point basés sur l'analyse

des codes symptômes.



Tableaux de bord de la vigie Fiches Incidents Clients (FIC) / analyses DRG en Quick

Response Quality Control (QRQC)-Customer.



Tableau de bord comprenant les points durs et solutions proposées et un indicateur

d'alerte.



Dossier de présentation des résultats qualité pour les projets ou programmes.



Fichier QRQC Customer complété/Alertes et indicateurs sur les protections

immédiates.



Fichier cadencement ingénierie (y compris ingénierie Digital) et usine/Alertes et

indicateurs sur le portefeuille de questions LUP en traitement.



Dossier de suivi et indicateurs d'alerte sur le portefeuille de LUP en documentation.

Trajectoire ou Road Map documentée.



Le constructeur fournira au candidat les données d'entrée suivantes :



- Note des Pyramide des instances pour le traitement des insatisfactions client

- Fichier cadencement

- Fichier QRQC-Customer

- Plannings

- Processus : QRQC-Customer, Cadencement, Retour pièces, traitement des problèmes techniques averés en clientèle

Référence : Fiche spécifique-DQSC-TI-65012et 65022-22-Incidentologie & Analyse V1.2,Cahier des charges prestation et régime légal - Version Octobre 2021

- Sources Alertes QRQC (Quick Response Quality Control) : QFAST, FIC, DRG,SRC, etc

- Processus d'évaluations et de validation (AVES,OLO/Pré-lancement…)

- Notion de taux de couverture

- Indicateurs de la qualité incidentologique : GMF K‰ standard, PIMOF et GMF euros/veh

- Paretos GMF

- Fichiers Trajectoires

- Comptes rendus des revues de LUP en documentation

- Objectifs de délais réactivité

- Calendrier de fourniture des livrables.












GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Ingenieur avec experience en service incidentologie Automobile obligatoire



Savoir-faire du candidat



Le candidat doit disposer d'une expertise professionnelle dans le domaine de l'automobile et plus particulièrement dans le domaine électrique et hybride.



Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la mission



La réalisation de la mission requiert une expertise :



- En produit automobile, y compris conception

- En incidentologie pièces véhicules

- En approche de réseau commercial

- En systèmes d'information

- En diagnostic

- En réparation automobile

- En management de la qualité

- En produit et process, sur le périmètre batteries de traction, des systèmes de charge et électronique de puissance et processus et outils de la qualité, documentation technique

- Une expertise en ingénierie produit/process milieu automobile

- Une expertise en électrique pour les véhicules électriques

- Une expertise en sureté de fonctionnement et sécurité générale du produit automobile

- Une expertise en électronique et services connectés.



Bonne maitrise de l' Anglais





REF / BE 0124 BB