Alternance Gestion de Projets & Marketing SNCF VOYAGES DEVELOPPEMENT

Les projets de la direction du développement (Direction Europe) nécessitent la mise en place et l'animation d'équipes projets faisant intervenir un nombre important de contributeurs SNCF qui participent aux différents chantiers selon leur expertise.
Dans ce cadre, la direction du développement souhaite faire appel à un étudiant en alternance qui aura pour rôle de participer à l'animation de la vie d'un projet de développement stratégique pour le groupe, auprès de la Direction marché Italie et d'accompagner la responsable marketing sur le chantier marketing du projet.

La mission recouvre notamment les sujets suivants :

GESTION DE PROJETS :
- Conception et mise en oeuvre d'actions d'animation interne autour des projets (évènements internes, ateliers de réflexion, participation aux réunions de chantiers et appui à l'animation en fonction des besoins des chefs de chantiers)
- Appui au suivi de l'avancement des actions, la planification du projet et suivi des coûts,
- Conception et suivi de rapports de performance projet (KPI)
- Communication interne au sein des équipes (Aide à la création de supports de présentation)

MARKETING :
- Création d'une veille presse, de benchmark et d'un reporting business sur le marché ferroviaire Italien (outils PBI/IA)
- Participation à la création d'un site internet/app : spécification des besoins, recette et coordination avec les développeurs
- Contribution à la mise en place du parcours clients : tenues des agents, restauration, posture agents…
- Participation à la recherche de prestataire : appels d'offres, rédaction de cahier des charges et contractualisation

Formation (dernier diplôme obtenu, diplôme préparé, durée..) :
- Formation école de commerce ou management de projet

Expérience :
- Stage/alternance réalisé en lien avec la gestion de projet

Compétences (savoir-faire / savoir être) :
- Très bonnes aptitudes relationnelles et travail d'équipe
- Très bonne organisation et rigueur, à l'aise avec les chiffres
- Efficacité dans le maniement des outils de travail en réseau (Pack Office, recherche IA, idéalement Power BI) et appétence digitale/réseaux sociaux
- Langues étrangères : Anglais et si possible Italien

Au sein de SNCF Voyageurs, l'activité TGV-INTERCITÉS est en charge des trains grande vitesse en France et en Europe, ainsi que de la distribution.
SNCF Voyages Développement SAS (« SVD ») est une société créée en 1993 pour piloter, gérer et coordonner les filiales et participations de l'activité TGV-INTERCITÉS de SNCF, en France et à l'International. Avec une quarantaine de filiales situées dans près d'une quinzaine de pays, SVD a pour mission d'animer la politique de développement international de TGV-INTERCITES. SVD exerce une activité de holding animatrice et est divisée en quatre pôles principaux : Direction Europe, Direction Juridique, Direction Financière et Direction RH.