Maintenance IT & gestion projets en salle IDC (5j/7) (H/F) STREAM STONE

Pour notre client afin de faciliter la communication et conformément aux exigences d'Alibaba Cloud, nous serons en service dans la salle informatique d'IDC 24h/24 et 7j/7. Nous recherchons un Technicien de maintenance IT & gestion projets en salle IDC.

Tâches à effectuer :
Répondre aux incidents et exécuter les ordres de travail, y compris les travaux ponctuels, conformément aux exigences du SLA de service
Avoir la capacité de suivre, d'analyser, d'examiner et de résumer les causes profondes des événements.

Profil :
Familier avec le système d'ordres de travail, maîtrise des procédures opérationnelles standard (SOP) et leur application rigoureuse, capacité à exécuter tous les ordres de travail de manière autonome et assistance aux ingénieurs réseau et aux experts serveurs pour le dépannage et la résolution des problèmes complexes. Garantir une livraison efficace et sans panne.
Familier avec le processus de gestion de projet et avoir la capacité de contrôler les risques, l'avancement et l'acceptation du projet pendant la mise en œuvre du projet.

Formation :
Diplôme universitaire spécialisations liées à l'informatique

Expérience professionnelle dans l'industrie : Avoir des connaissances de base en gestion de salle informatique
Avoir des connaissances de base en gestion de salle informatique

Compétences requises :
Capacité de traitement des bons de travail, capacité de gestion des événements et inspection environnementale

Compétences
Compétences en communication : Expression claire et logique, écoute polie
Collaboration : Esprit d'équipe, complémentarité et entraide
Capacités de gestion : Travail quotidien de base et gestion de projet
Compétences en langues étrangères :Anglaisc + chinois (Mandarin) niveau B1+