Technicien Support Applicatif – SQL confirmé (H/F) Rethic

Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients.

Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes.

Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et services Windows.

Missions :

• Assurer le support applicatif métier N1, N2
• Intervenir sur les bases de données Oracle
• Réaliser des reportings avec SAP BI
• Développer et supporter un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
• Extraire des données via les requêtes SQL
• Assurer le rôle d’interlocuteur principal du client
• Rédiger des manuels utilisateurs et assurer les formations associées chez le client

Environnement

Travail en bureau à distance (mstsc, teamviewer),

services windows, batch, dos

Windows Server 2012/2019, Oracle, Business Object

SQLdev : Requêtes sur plusieurs tables/objets/univers - Respect des jointures

De formation supérieure à dominante informatique, vous avez une ou plusieurs expériences significatives en support technique pour des applications métier, de préférence dans des environnements variés.

Au-delà de votre formation, c’est votre parcours et personnalité qui feront la différence.

La connaissance d’ORACLE et notamment des recherches SQL est indispensable.

Anglais lu et écrit.

Qualités essentielles :

Vous aimez, comprendre et chercher l’origine d’un problème technique, et si besoin échanger avec les équipes techniques (développeur, chefs de projets) pour aider à la résolution de problèmes.

Sens de la relation client, esprit d’analyse, travail en équipe et partage d’informations.

Expression écrite et orale aisée, sens de l'organisation, de l'anticipation, de la coopération.

CONDITIONS

Poste à pourvoir : Dès que possible

Lieu : Valence (26)

Rémunération : 35 à 45 KE à négocier selon expérience

NOTRE CLIENT : Entreprise innovante spécialisée dans la conception et le développement de systèmes complexes, se distinguant par son expertise dans la création de technologies sur mesure.