Ingénieur d'Application H/F Sud Ouest (Nouvelle Aquitaine) (H/F) ORTHO-CLINICAL DIAGNOSTICS FRANCE

Régions: Nouvelle Aquitaine

What you'll be doing:

Installation de nos solutions
Gestion des réclamations et Problématiques clients
Assurer un suivi des Systèmes du secteur dont il a la responsabilité, conformément à la politique du suivi définie pour la région dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle a été formé(e).
Consolider l'expertise du client à l'utilisation des Solutions QuidelOrtho via le processus de formation continue.
Contribuer à améliorer la satisfaction des clients et la bonne utilisation des systèmes par son action de conseil et d'information.
Travailler en Equipe avec l'Ingénieur Commercial et l'Ingénieur technique de sa région. Participer aux réunions Régionales et Revue Annuelle de Contrat (EBR).
Résoudre les problématiques analytiques en travaillant en étroite collaboration avec notre assistance technique basée à Strasbourg
Support à la vente
Effectuer le reporting régulier de son activité en suivant les procédures internes

What you'll need to succeed:

Bachelor ou Master en sciences de la vie ou expérience équivalente.
Expérience dans un rôle technique/de vente et/ou de formation, de préférence sur le marché des appareils médicaux/de diagnostic, avec une 'expérience dans un laboratoire d'analyses médicales.
La maîtrise du français et de l'anglais est requise.