Ingénieur téléphonie Alcatel H/F Lynx RH Toulouse

Lynx RH, votre partenaire de confiance dans l'univers de l'informatique, recherche un ingénieur en téléphonie pour le compte de son client à Toulouse! Rejoignez une ESN de grande envergure, où l'évolution verticale comme horizontale est possible. Vous bénéficierez d'une grande agilité dans votre poste, avec la possibilité d'adapter vos responsabilités selon vos compétences et vos intérêts.

Vos missions

Vos principales responsabilités englobent l'installation, l'intégration et la mise à jour des nouveaux équipements, qu'il s'agisse de matériels, de composants logiciels d'infrastructure ou d'applications informatiques transverses, que ce soit sur site ou via des interventions de télémaintenance.

Vous serez également en charge de :

- Superviser et auditer la configuration des postes.

- Offrir un support et des conseils aux utilisateurs ainsi qu'aux administrateurs de niveau 2.

- Organiser le travail des équipes responsables de l'exploitation quotidienne et des projets, en gérant la priorisation des incidents et des projets.

- Surveiller l'activité, traiter les tickets et suivre les escalades, tout en rédigeant des comptes rendus (CR) et des retours d'expérience (REX) liés à l'activité.

- Maintenir une veille technologique continue et être capable de proposer des solutions innovantes.

- Gérer les livraisons documentaires pour assurer une traçabilité et une documentation appropriée.

Pré-requis

• Résolution proactive des problèmes et capacité à travailler sous pression

• Excellente compréhension des procédures d'installation et maintenance Alcatel-Lucent

• Habilitable secret défense (casier judiciaire vierge, nationalité française)

• Vous justifiez idéalement d'une expérience de 6 ans dans la téléphonie Alcatel

• Des certifications sont un plus

Profil recherché

• Solide expérience dans le support de niveau 3 des infrastructures Omnipcx Enterprise

• Aptitude à entretenir et maintenir les infrastructures opérationnelles, spécialisé en maintenance avancée

• Expérience pratique avec les environnements Alcatel OXE, OTMS et MWS TAMAT

• Vous savez faire preuve d'une grande autonomie

• Compétences en interaction avec le fabricant pour optimiser les performances

• Disponibilité pour les astreintes et flexibilité horaire

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.