Responsable Accueil et Caisse - (F/H) UCPA Aqua Stadium Lyon Gerland (69) UCPA

Rattaché.e au Directeur de site, en tant que Responsable Accueil et Caisse, tu fais partie intégrante de l’équipe de direction, tu auras pour missions principales d’encadrer l’équipe accueil et de piloter les cadrans Administration/Gestion du site de l’UCPA Aqua Stadium Lyon Gerland.

Gestion administrative du site

• Assurer la gestion administrative (encaissement, reste dû, facturation,suivis des ventes…)

• Assurer le suivi RH et le reporting avec les services supports

• Participer à l’optimisation et au suivi du budget de fonctionnement de l’établissement

• Assurer des permanences tournantes sur site et la représentation en tant que membre de l’équipe de direction.

• Contribuer à l'élaboration et à la diffusion des supports de communication

• Animer la communication du site à travers l'ensemble des outils à disposition : site internet, réseaux sociaux, photothèque, newsletters…

 Gestion du personnel accueil

• Manager l’équipe Accueil Vente dans les respects des procédures et dans un objectif de commercialisation des prestations

• Organiser le planning de l’équipe en tenant compte des contraintes d’affluence 

• Assurer ponctuellement le rôle d'hôte.sse d’accueil

Gestion de l’accueil de l’établissement 

• Garantir, animer et promouvoir l’offre commerciale

• Développer la clientèle à travers la prospection

• Développer et entretenir les partenaires externes  

• Participer à la mise en place d’animations commerciales ainsi qu’à la promotion des événements

• Assurer l’interface avec les clients et le suivi de la relation commerciale

TON PROFIL :

• Méthodique et organisé·e dans ton travail, tu sais prendre en charge et manager une équipe dans un objectif de performance collective au service des clients. Tu es reconnu·e pour tes capacités relationnelles et commerciales

• De formation Bac +2 minimum, tu disposes d’une expérience professionnelle en management et gestion..

• Tu disposes d’une aisance à l’oral comme à l’écrit, tu sais faire preuve de patience et d’adaptabilité face à différents interlocuteurs équestres ainsi que des règles et normes d’hygiène et de sécurité. 

INFOS COMPLÉMENTAIRES:

• Poste basé à l’UCPA Aqua Stadium Lyon Gerland en CDI à temps plein. 

• A pourvoir à partir du 6 Mai 2024, 

• Groupe 4 statut Agent de maîtrise de la CCNS.

• 2058€ Brut / Mois

Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.

Dans l’enceinte du Matmut Stadium dont le Lou Rugby est le club résident, et situé à quelques pas de la station « Stade de Gerland » du métro B, le nouvel établissement dispose d'un bassin extérieur de 50 mètres chauffé toute l’année ainsi que d'un bassin intérieur de 25 mètres. Le site dispose également d'un espace fitness et d'un sauna. 

CE QUE TU VAS TROUVER

• DU SENS À TON MÉTIER

Quels que soient ton origine, ton parcours ou tes compétences, tu vivras une expérience unique et enrichissante basée sur l’esprit d’équipe et d’ouverture, le respect de tous et la solidarité.

• UN MÉTIER PASSION ET LA POSSIBILITÉ DE T’ÉPANOUIR DANS DES ESPACES NATURELS

Que ce soit dans ses 67 villages sportifs situés à la montagne, le long du littoral ou au sein de ses 70 sites de loisirs de proximité, l’UCPA propose un cadre de travail privilégié, propice au bien-être, à l’émulation et qui permet à chaque collaborateur de s’épanouir et de s’enrichir des relations humaines qui sont au cœur de sa mission.

• PROGRESSER PROFESSIONNELLEMENT

Dès tes premiers pas à l’UCPA, on te donnera ta chance pour que tu puisses découvrir tes potentiels, te révéler et faire évoluer ta carrière vers plus de responsabilités ou vers d’autres métiers, en t'enrichissant au contact d’équipes qui partagent toutes le même projet, celui de donner à tous la capacité de vivre le sport et de se révéler.

ET AUSSI

• Un CE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours…)

• Un accès avantageux aux séjours sportifs

• Tickets restaurant ou accès au restaurant d’entreprise

L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.