Conseiller accueil client service TEMPORIS
Corbeil-Essonnes (91)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Hôte service clients (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Autres
Lieux :
- Corbeil-Essonnes (91)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Tu aime les nouveaux défis ? Regardez-vite cette annonce !
Notre client est reconnue pour son expertise dans le monde de l'automobile , son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction client.
Conseiller Accueil Service Automobile (H/F) - Intérim
Votre Mission :
En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'image et la qualité de service de notre concession.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
•Accueil Chaleureux et Professionnel : Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec courtoisie et efficacité.
•Identification des Besoins : Écouter attentivement les demandes des clients concernant l'entretien, la réparation ou toute autre question relative à leur véhicule.
•Planification des Rendez-vous : Organiser et planifier les rendez-vous atelier en optimisant le planning et en informant clairement les clients des délais et des modalités.
•Ouverture des Ordres de Réparation : Créer et suivre les ordres de réparation, en veillant à l'exactitude des informations et en communiquant efficacement avec l'atelier.
•Information et Conseil : Fournir des informations claires et précises aux clients sur les prestations proposées, les devis, les délais de réparation et les éventuelles garanties.
•Suivi Client : Assurer un suivi régulier auprès des clients pour les informer de l'avancement des travaux et répondre à leurs questions.
•Facturation et Encaissement : Établir les factures et procéder aux encaissements dans le respect des procédures.
•Gestion Administrative : Effectuer diverses tâches administratives liées à l'accueil et au service après-vente.
•Veille à la Satisfaction Client : Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité.
Votre Profil :
•Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire,(concession, garage, centre auto).
•Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et un sens aigu du service client.
•Votre communication est claire, courtoise et adaptée à différents interlocuteurs.
•Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
•Vous maîtrisez les outils informatiques de base (logiciels de gestion, bureautique).
•Votre présentation est soignée et vous avez une attitude positive et dynamique.
Rémunération comprise entre 13€00 et 15€00 bruts de l'heure selon profil.
La TEAM TEMPORIS vous attend à l'agence du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 14h à 18h avec de supers avantages :
> Taux horaire +10% fin de mission + 10% congés payés, heures sup possible.
> Possibilité d'acompte sur paie à la semaine
> CE (billetterie, club vacances, …)
> Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant...)
Notre client est reconnue pour son expertise dans le monde de l'automobile , son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction client.
Conseiller Accueil Service Automobile (H/F) - Intérim
Votre Mission :
En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'image et la qualité de service de notre concession.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
•Accueil Chaleureux et Professionnel : Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec courtoisie et efficacité.
•Identification des Besoins : Écouter attentivement les demandes des clients concernant l'entretien, la réparation ou toute autre question relative à leur véhicule.
•Planification des Rendez-vous : Organiser et planifier les rendez-vous atelier en optimisant le planning et en informant clairement les clients des délais et des modalités.
•Ouverture des Ordres de Réparation : Créer et suivre les ordres de réparation, en veillant à l'exactitude des informations et en communiquant efficacement avec l'atelier.
•Information et Conseil : Fournir des informations claires et précises aux clients sur les prestations proposées, les devis, les délais de réparation et les éventuelles garanties.
•Suivi Client : Assurer un suivi régulier auprès des clients pour les informer de l'avancement des travaux et répondre à leurs questions.
•Facturation et Encaissement : Établir les factures et procéder aux encaissements dans le respect des procédures.
•Gestion Administrative : Effectuer diverses tâches administratives liées à l'accueil et au service après-vente.
•Veille à la Satisfaction Client : Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité.
Votre Profil :
•Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire,(concession, garage, centre auto).
•Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et un sens aigu du service client.
•Votre communication est claire, courtoise et adaptée à différents interlocuteurs.
•Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
•Vous maîtrisez les outils informatiques de base (logiciels de gestion, bureautique).
•Votre présentation est soignée et vous avez une attitude positive et dynamique.
Rémunération comprise entre 13€00 et 15€00 bruts de l'heure selon profil.
La TEAM TEMPORIS vous attend à l'agence du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 14h à 18h avec de supers avantages :
> Taux horaire +10% fin de mission + 10% congés payés, heures sup possible.
> Possibilité d'acompte sur paie à la semaine
> CE (billetterie, club vacances, …)
> Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant...)
Salaire et avantages
Rémunération comprise entre 13€00 et 15€00 brut de l'heure
L'entreprise : TEMPORIS
Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Melun
Référence : 9933249228