Employée libre service / Hote de vente TOULOUSE

- Respecter et faire respecter les règles en matière de sécurité, sureté et de gestion des fonds.
- Respecter strictement les guides « Maitrise de l’hygiène en boutique et/ou Restauration ».
- Appliquer les règles métiers et les modes opératoires.
- Participer à l’amélioration des performances énergétiques.
- Informer sa hiérarchie de tout événement interne ou externe au relais dont il aurait connaissance.

Accueil / Qualité / Entretien

- Assurer l’accueil des clients.
- Veiller à la bonne tenue de la boutique et/ou restauration (approvisionnement, propreté des rayons, connaissance des
promotions).
- Entretenir, régulièrement ou ponctuellement en fonction de l’organisation du site, l’ensemble des locaux (patio, sanitaires…), piste et îlots, des matériels (distributeurs automatiques, lavages…) et des linéaires de la boutique et du restaurant (s’il y en a un).

Vente et encaissement
- Préparer et vérifier l’ensemble du matériel nécessaire à la bonne tenue de la caisse.
- Assurer l’encaissement des marchandises et des carburants ou prestations délivrées à la clientèle, sur les postes disponibles.
- Contrôler la validité des moyens de paiement
- Participer à la promotion des ventes de produits et de services (cartes Comptoir des arômes, fidélisation, cartes lavage)
- Établir un document de poste (à chaque fin de quart) pour justifier son activité d’encaissement.
- Être vigilant sur la démarque connue et inconnue.
Participation à la gestion commerciale
- Vérifier la date de péremption des produits et retirer toute marchandise avant que la date limite de vente ou de consommation ne soit atteinte.
- Signaler toute anomalie dans le respect des obligations légales en matière de prix, publicité des prix et hygiène,
- Aider à la réception et au contrôle des livraisons de marchandises, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.
- Aider à la réalisation des activités de gestion, en appui de sa hiérarchie : inventaires, commandes de marchandises et tenue de
divers documents.
- Réapprovisionner les Distributeurs Automatiques.

Société, et des consignes de sa hiérarchie.
- Contribuer à la mise en place de la politique commerciale et promotionnelle en appui de sa hiérarchie.
- Respecter l’organisation des réserves.
Activité Restauration (si présente sur le relais)
- Prendre des commandes selon la démarche commerciale existante et service des repas et des collations.
- Préparer et mettre en place les produits figurant à la carte dans le respect des modes opératoires et fiches de calibrage.
- Participer aux actions liées à l’activité restauration (plonge, nettoyage de la salle, réapprovisionnements des vitrines…).
- Réceptionner les livraisons des marchandises, en respectant la chaine du froid, et les règles d’hygiène et de sécurité.
Activité lavage (si présente sur le relais)
- Assurer l’entretien des aires de lavage, et la bonne tenue des appareils de lavage.
- Renseigner les clients sur le fonctionnement des lavages, et les conseiller concernant les offres liées à cette activité.

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant

Pas de téléphone devant le client, il faut aimer le contact client et des postes polyvalents.

Véhiculer l’image de marque et de l’enseigne partenaire à travers l’accueil et le service à la clientèle.
- Contribuer aux résultats commerciaux de la société en assurant la préparation, la vente, et l’encaissement, ainsi qu’à la promotion des produits (boutique et ou restauration), des carburants et des prestations.
- Contribuer à la sécurité des personnes et des biens.

Mission sur le long terme et CDI