Technicien / Technicienne poste de travail en informatique (H/F) TECODATA

TECODATA est à la recherche d'un.e technicien.e poste de travail et téléphonie pour renforcer son équipe sur Niort :
Caractéristique :

Assurer le support, la maintenance logicielle et matérielle.
Diagnostiquer, analyser et intervenir auprès des utilisateurs,
Traiter les demandes des utilisateurs sur les outils téléphoniques, postes téléphoniques, messagerie
vocale (4635, 8770, OTMS) et CCS / CCPulse.
Assister les utilisateurs au quotidien,
Réaliser les actes techniques selon les procédures établies.

Configurer et déployer les postes utilisateurs (systèmes d'exploitation, logiciels, et périphériques

Compétence :
Office (365). (bonne maîtrise)
Windows 10-11. (bonne maîtrise)
Active Directory
PABX Alcatel 4400, postes iptouch Alcatel, messagerie vocale, 4635, Omnivista
4760, Omnivista 8770, OTMS, siebel, Quality Monitoring, .
- Genesys,
- Connaissance ToIP

Créée en 2003, TECODATA propose aux entreprises les solutions numériques qui répondent à leurs besoins d'externalisation des expertises, des services et des projets informatiques.

TECODATA s'engage envers ses clients, garantissant une qualité de service et une satisfaction optimales. Nous mettons toujours en avant la loyauté et l'ntégrité dans la relation.

Le sourire, la bonne humeur, la proximité et la réactivité sont notre marque de fabrique, pour une relation client sereine !