
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- ERP
- Suivi de commandes
Lieux :
- Saint-Louis-lès-Bitche (57)
Conditions :
- Intérim
- 2 500 € - 2 800 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Quelles perspectives enthousiasmantes vous réserve le poste de gestionnaire service clients (F/H) ?
- Suivi dynamique des clients et des commandes par le biais d'une communication proactive auprès des interlocuteurs concernés (internes et externes).
- Saisie des commandes clients dans l'ERP et transmission des confirmations de commande aux clients.
- Assurer un rôle de conseil auprès des clients par une connaissance fine des produits de la collection, des techniques de fabrication et des spécificités de la manufacture.
- Traitement et suivi des réclamations clients et demandes de SAV (notamment les retours de marchandises à la manufacture).
- Organiser les enlèvements de marchandises avec les transporteurs.
Il devra en outre s'assurer de la bonne transmission des documents exigés par le client
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6 mois
- Salaire: 2500 euros brut /mois minimum
Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.
- Suivi dynamique des clients et des commandes par le biais d'une communication proactive auprès des interlocuteurs concernés (internes et externes).
- Saisie des commandes clients dans l'ERP et transmission des confirmations de commande aux clients.
- Assurer un rôle de conseil auprès des clients par une connaissance fine des produits de la collection, des techniques de fabrication et des spécificités de la manufacture.
- Traitement et suivi des réclamations clients et demandes de SAV (notamment les retours de marchandises à la manufacture).
- Organiser les enlèvements de marchandises avec les transporteurs.
Il devra en outre s'assurer de la bonne transmission des documents exigés par le client
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6 mois
- Salaire: 2500 euros brut /mois minimum
Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.
Date de début : 30/12/2025
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Recherchons un Gestionnaire service clients F/H) avec 3 ans d'expérience pour un suivi dynamique et une communication proactive.
- Solides compétences en gestion des commandes et utilisation d'un ERP
- Excellente maîtrise des techniques de communication pour interactions internes et externes
- Connaissance approfondie des produits, techniques de fabrication et spécificités de la manufacture
- Formation en gestion commerciale ou diplôme d'État équivalent recommandé
Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.
- Solides compétences en gestion des commandes et utilisation d'un ERP
- Excellente maîtrise des techniques de communication pour interactions internes et externes
- Connaissance approfondie des produits, techniques de fabrication et spécificités de la manufacture
- Formation en gestion commerciale ou diplôme d'État équivalent recommandé
Processus de recrutement
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L'entreprise : Expectra
Expectra est le cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Attentifs à vos aspirations, nos consultants sont vos meilleurs ambassadeurs pour atteindre vos objectifs !
Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière. Notre client situé en Moselle-est une industrie de notoriété mondiale, est à la recherche d'un gestionnaire service clients (F/H) dans le cadre d'une mission de 6 mois.
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Référence : 307-K25-0000686_01C
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