Gestionnaire de Centre H/F Page Personnel

Vos missions:

Commercial :

• Assurer l'accueil physique et par téléphone des clients,
• Assurer le suivi des demandes en ligne,
• Conseiller les clients sur la location des boxes,
• Engager activement les prospects BtoB et BtoC,
• Identifier et prendre contact avec les clients BtoB dans le secteur géographique du centre,
• Assurer les visites de boxes avec les clients,
• Tenir à jour le reporting de l'activité commerciale.

Administratif :

• Effectuer des encaissements, des contrats, des réservations,
• Gérer la facturation et le traitement des encaissements sur l'ERP interne,
• Extraire les données nécessaires au suivi comptable,
• Assurer le suivi des impayés notamment via des relances auprès des clients,
• Assurer un reporting régulier à la direction sur l'activité du centre.

Technique :

• Appliquer les procédures administratives, d'hygiène et de sécurité, garantissant un environnement sûr et conforme,
• Veiller au bon entretien et au bon fonctionnement du centre, notamment en signalant tout besoin de réparation ou de travaux,
• Gestion des contrats et supervision des interventions des différents prestataires (maintenance, nettoyage, sécurité, etc…) selon le cahier des charges du centre.

• 35h,
• Lundi au vendredi.

• Idéalement issu d'une formation commerciale avec une expérience réussi de 1 an minimum,
• Autonome et proactif,
• A l'aise au téléphone et en contact direct avec les clients,
• Un sens de l'écoute permettant de comprendre et d'appréhender les attentes et les besoins de chaque personne,
• Un sens développé du service client,
• Enthousiaste et dynamique,
• Organisé et rigoureux,
• Capacité à se familiariser avec de nouveaux outils informatiques (la maitrise de l'ERP interne étant indispensable),
• Capacité de gérer des intervenants externes notamment pour des prestations techniques.

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