Gestionnaire client H/F Proman

L'agence Proman Bourg-en-Bresse recrute un GESTIONNAIRE CLIENT H/F pour son client, spécialisé dans le secteur industriel

Au sein du service logistique, vous serez en charge de la relation client et vous assurerez sa satisfaction tout au long du processus de commande.

Vos missions :

• Gérer et suivre les commandes clients
• Analyser et remonter les variations des demandes
• Identifier et alerter sur les commandes en attente
• Contrôler les conditions commerciales
• Coordonner les commandes avec la disponibilité des produits
• Planifier et organiser les expéditions via les interfaces clients (plateforme, email)
• Réaliser et suivre les indicateurs de performance (taux de service clients, retards de livraison)
• Assurer le suivi et la mise à jour de l'ERP
• Être l'interlocuteur privilégié entre les différents acteurs internes et externes

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous justifiez d'une première expérience en logistique et/ou relation client.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.