Gestionnaire des demandes clients anglais (H/F) ADEQUAT

Notre agence Adéquat de La Côte Saint André recrute des nouveaux talents sur des postes de gestionnaire des demandes clients (H/F).

Vos missions :

• Vérification de la faisabilité d'application des cahiers des charges des clients et rédaction de procédures pour respecter ces demandes sur la plate-forme.
• Suivi des index de livraison tous pays
• Suivi des volumes à préparer et à anticiper pour lisser la charge de travail sur la plate-forme
• Gestion des déclenchements des livraisons avec le service export, transmission des informations aux équipes de préparation.
• Recherche du meilleur compromis en fonction des contraintes : délais de livraison et volumes à préparer.
• En fonction des cahiers des charges des clients, prise de contact avec leurs plateformes, prise de rendez-vous et organisation des livraisons.
• En appui au poste litige, organisation des livraisons groupées aux stations et centrales d'achat en lien avec le Customer Service et les équipes de préparation
• Elaboration et suivi des tableaux de bord logistiques (charge logistique prévisionnelle, livraisons) de manière régulière

Compétences clés :

- Bonne connaissance des outils informatiques
- Sens du service aux clients
-Anglais (lu et écrit)

Démarrage pour mi-janvier

Votre profil :

• Bon niveau d'anglais
• Connaissance de l'univers logistique

• Polyvalent, assidu(e)

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