Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- CAP / CFPA
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Roissy-en-France (95)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence Proman recherche pour l'un de ses client un Gestionnaire Services.
Vous aurez les missions suivantes :
- assure la prise en charge et le suivi des demandes des clients internes via le portail SET ou la boite générique,
- réalise des tournées qualités régulières : rédige des comptes rendus systématiques et assure les mises à jour de localisations des collaborateurs.
- assure une présence permanente ou régulière dans les immeubles gérés (yc par roulement avec le reste de l'équipe sur le centre de formation),
- se charge de l'approvisionnement et réassort de certains équipements ,de la coordination de déménagements, de pose de signalétique
- constate sur place et qualifie les dysfonctionnements,
- déclenche les interventions auprès des sous-traitants ou maintenance propriétaire,
- assure le suivi opérationnel des marchés : mobiliers, déménagement, distributeurs automatiques de boissons et denrées alimentaires, fontaines à eau etc.
- est l'interface avec les équipes de sous-traitance en cas de problème,
- est prescripteur des expressions de besoin dans les outils (Spartacus) pour les commandes de mobilier et de prestations de déménagement,
- est force de proposition pour améliorer le quotidien des collaborateurs.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Excellent relationnel.
Aptitude à animer et faciliter les échanges avec les collaborateurs et prestataires.
Sens du service client.
Esprit méthodique et organisé.
Capacité d'analyse et de synthèse.
Réactivité, disponibilité.
Titulaire du permis de conduire.
N'hésitez plus, postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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