Alternance commerce H/F Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, entreprise en pleine croissance, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé(e) du service client H/F en alternance.

Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès Décembre 2025.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

A travers cette alternance, tu auras l'occasion de piloter le service clients (B2C) : suivi des demandes clients ; accompagnement des clients ; échange régulier pour générer de la fidélisation et des ventes (upsell / cross-sell).

Votre profil :

Tu es le/la bon(ne) candidat(e) si tu es :

Organisé(e) et débrouillard(e)
Fiable et sérieux/se
Curieux/se et humble
Motivé(e) avec une vraie envie d'apprendre
Fais preuve d'initiative
A un bon relationnel

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

• Vous postulez
• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA_PACA