Gestionnaire Clientèle en alternance chez Crédit Coopératif IFCV

Groupe Crédit Coopératif en partenariat avec IFCV recrute un Gestionnaire Clientèle  dans le cadre d'un BAC +5 MODA (Manager Opérationnel d'Activités) en alternance pour une durée de 24 mois.

 

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises.

Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d’histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d’économie coopérative, solidaire, responsable et durable. 

 

 

MISSIONS : 

 

• Accompagnement de l'équipe de Conseiller de Clientèle particuliers dans la réalisation des objectifs commerciaux et de la gestion du fonds de commerce
• Gestion des appels entrants et l'accueil de la clientèle
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV, …)
•  Répondre au besoin des clients engagés en leur proposant les solutions les plus adaptées et innovantes

 

 

AVANTAGES:

• 32 jours de congés
• 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Restaurants d'entreprises
• Services et avantages proposés par notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, prime de garde…)

COMPÉTENCES : 

• Vous êtes titulaire d'un BAC+3 ou en cours d'obtention
• Vous souhaitez débuter un BAC+5 MODA avec le centre de formation IFCV
• Vous maîtrisez les outils bureautique
• Vous avez une bonne capacité à communiquer et l'écoute 
• Vous possédez un potentiel commercial avec une capacité à collaborer 

 

QUALITÉS :

• Aisance relationnelle 
• Sens de l'écoute
• Méthodique
• Dynamique

 

Fort de 30 ans d’expérience, l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe…

 

Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+5.

 

Les Atouts :

• 2 campus situés à Levallois-Perret à proximité des transports en commun
• Un accompagnement à la recherche d’une alternance et un réseau d’entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités
• Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
• Des formations enregistrées au RNCP