Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients dynamique et engagé(e) pour rejoindre le service administration des ventes de notre client (base logistique nationale). Si vous avez le sens du service et un bon esprit d'équipe, ce poste pourrait être fait pour vous !

Vos missions :

• Relation Client : Être l'interlocuteur privilégié des 110 points de vente dans votre région, en assurant un accueil téléphonique chaleureux et professionnel.
• Gestion Administrative : Prendre en charge les commandes, les bons de livraison, les annulations et veiller au respect des délais en collaboration avec notre équipe logistique.
• Gestion des Litiges : Traiter les réclamations avec efficacité tout en bâtissant un climat de confiance avec nos partenaires, en toute intégrité.
• Coordination des Retours : Collaborer avec notre service transport pour que les retours marchandises se déroulent en toute fluidité.

Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et d'un outil de gestion commerciale et financière (SAP ou équivalent).

Qualités Humaines : Autonomie, sens du service client et capacité à proposer des solutions adaptatives.

Esprit d'Équipe : Travail en équipe, bon relationnel et capacité d'écoute sont des atouts indispensables.

Eléments contractuels:

CDD de 7 mois sur Grans

Temps plein, 8h00 16h30 ou 9h00 17h30, du lundi au vendredi

Tx horaires: entre 12 et 12,50 eu/l'heure.

Ce poste vous intéresse? N'attendez plus et postulez à notre offre!