
UN LARGE EVENTAIL DE CHOIX DE SOLUTIONS RH
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Agroalimentaire
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Folschviller (57)
Conditions :
- CDD
- CDI Intérimaire
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur agroalimentaire, un·e GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT EXPORT pour une mission en CDD de 6 mois à Folschviller - 57730. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un diplôme de niveau BAC+2. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération entre 28000 et 30000EUR (EUR) par an.
- Gérer les demandes des clients à l'export
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
-Suivre les remplacements produits, Analyser et suivre l'écoulement du stock
- Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées
- Générer la facturation, analyser et suivre les réclamations en proposant des actions corrective
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client export et aux réunions.
- Respecter les règles logistiques et douanières France et International
Modalités:
- Contrat en CDD de 6 mois
- Horaires de travail: 35 heures par semaine
Salaire:
- Entre 28000 et 30000EUR (EUR) par an, selon profil et expérience
+150EUR / mois prime de langue
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
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- Gérer les demandes des clients à l'export
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
-Suivre les remplacements produits, Analyser et suivre l'écoulement du stock
- Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées
- Générer la facturation, analyser et suivre les réclamations en proposant des actions corrective
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client export et aux réunions.
- Respecter les règles logistiques et douanières France et International
Modalités:
- Contrat en CDD de 6 mois
- Horaires de travail: 35 heures par semaine
Salaire:
- Entre 28000 et 30000EUR (EUR) par an, selon profil et expérience
+150EUR / mois prime de langue
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
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Description du profil
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en gestionnaire service clients (ADV). Vous maitrisez les fondamentaux de la relation clients et de la gestion de commandes. La maitrise de l'Anglais professionnel est exigée. Une deuxième langue est préférable.
- Formation de niveau BAC+2 dans le domaine du commerce international ou équivalent
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en gestion de la relation client export.
Salaire et avantages
+ Prime de langue 150EUR / mois
L'entreprise : DR Est
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres
Référence : 3e61611a-805e-42bf-9d0b-5ba5f5c404da 25776460
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